アスレティックトレーナーのワークライフバランスを考える③境界線と時間設計

個人の工夫で変えられるのは「0か100」ではない

前回の記事では、アスレティックトレーナー（AT）のワークライフバランス（WLB）は組織の「制度・運用・文化」が土台だと解説しました。

とはいえ現実には、すぐに増員や制度変更が起きない組織がほとんどです。

本記事では現場の中でAT本人が「今日から動かせる」領域を解説します。

NATAのポジションステートメントは、WLBを促進する戦略として「組織戦略」と「個人戦略」の併用を推奨しています。

つまり、個人スキルは「自己責任で頑張れ」ではなく、現場を持続可能にするための“運用技術”です。

National Athletic Trainers’ Association Position Statement: Facilitating Work-Life Balance in Athletic Training Practice Settings

本記事では、組織を変える前提を持ちつつも、AT自身が「職場内」で使えるスキルに絞ってまとめます。

境界線は「強さ」ではなく“設計”で作る

境界線（バウンダリー＝仕事と私生活の境目）は、メンタルの強さではなくルール設計で決まります。

ATのWLBに関する提言でも、境界線の確保が重要テーマとして扱われています

まずは境界線を「3点セット」で決める

• 入口（連絡手段）を分ける
• 時間（対応可能時間）を決める
• 緊急（例外条件）を定義する

この3つが揃うと、「いつでも即レス」から「安全に必要なときは確実に動く」へ運用が変わります。

連絡手段を分ける

• 通常連絡：LINEグループ／アプリ／メール（履歴が残るもの）
• 緊急連絡：電話（1本化）

入口が複数だと、緊急が分散し、結局ずっと気になります。

「緊急の入口を一本化する」は、WLBだけでなく緊急対応の質も上がります。

ポイントは「緊急＝電話」と決めておくことです。

連絡可能時間を決める

例えば、下記のように連絡可能時間を決めておきます。

• 通常連絡：8:00〜20:00
• 返信目安：24時間以内（夜間は翌日）

重要なのは「返信が遅い＝無視」にならない設計です。

先に目安を出しておくと、相手の不安も減ります。

「緊急」を定義する

緊急の定義がないと、すべてが緊急になります。

緊急の定義は、競技レベルに関係なく「安全に直結するもの」だけに絞ります。

• 意識障害、呼吸困難、大出血、けいれん
• 骨折・脱臼が疑われる、荷重不可の強い痛み
• 頭部外傷で強い症状（嘔吐、強い頭痛、ぼんやり等）

WFC（Work–Family Conflict：仕事が家庭・私生活を圧迫する状態）は、セカンダリースクール（高校相当）のATでも広く経験され、組織的支援が助けになると報告されています。

緊急の定義と支援体制は、まさにその入口です。

「全部やる」から「安全を守って回す」へ

ATの仕事が辛くなる最大要因は、タスク量そのものより「優先順位が毎回その場で変わる」ことです。

そこで“判断のルール”を先に持ちます。

迷ったらこの3分類

A：今すぐ（安全に関わる／今日の競技可否に関わる）
B：今日中（痛み悪化を防ぐ／受診判断が必要）
C：計画対応（復帰計画、予防、書類、教育など）

コツは、Cを夜に押し込まないこと。

Cは「時間を確保しないと永遠に終わらない仕事」です。

“やめる”を決める「ストップリスト」

忙しい現場ほど「何をやめるか」を決めないと業務が増殖します。

• 記録の粒度を揃える（全員同じフォーマットで短く）
• 連絡の窓口を一本化する（個人DMを減らす）
• 同じ説明はテンプレ化（復帰の流れ、受診案内など）

この設計は、単独配置や掛け持ちで特に効きます。

期待値調整は“合意形成”

断るのが苦手なATほど、毎回の依頼で消耗します。

解決策は「断る練習」より、先に合意することです。

NATAも、コミュニケーションと期待値調整を含む戦略を推奨しています。

シーズン前に30分で合意しておく4項目

• 試合帯同の範囲（全試合か、優先順位か）
• 連絡ルール（緊急定義、対応時間）
• 追加業務の入口（誰経由で依頼するか／当日増やさない）
• 復帰判断の流れ（AT→医師→コーチの順など）

これを押さえると、断る回数そのものが減ります。

そのまま使える「交渉フレーズ」集

強く言うより、選択肢と条件提示が効きます。

依頼を受ける前に“条件確認”

• 「できます。確認ですが、優先順位はAとBどちらですか？」
• 「今日中にやるなら、代わりに○○は明日に回していいですか？」

“No”を「代替案」に変える

• 「今すぐだと安全確認が不十分です。①いったん中止して評価、②練習後に再評価、どちらで進めますか？」
• 「今週は遠征対応が入っています。①対象を絞る、②代替カバーを立てる、どちらが現実的ですか？」

返信が遅れる時の一言

• 「確認してから返します。○時までに一度返答します」

回復（睡眠・休養）はパフォーマンスの土台

ATは「判断の仕事」です。

回復が崩れると、評価の質・対人対応・安全判断の精度に影響が出ます。

大学ATを対象とした研究では、労働時間が長く、睡眠が短い群でバーンアウトが高い傾向が報告されています。

またATのバーンアウトに関するシステマティックレビューでも、要因・影響（職務満足度や離職など）が整理されています。

現場で通しやすい言い方はこれです。

「休みたい」ではなく「判断の質と安全のために回復が必要」です。

今日から7日でできる「境界線リセット」手順

難しい改革は要りません。

まずは7日で“整う感覚”を作ります。

• 1日目：緊急の定義を3行で作る（安全に直結だけ）
• 2日目：緊急＝電話、通常＝テキストに入口を分ける
• 3日目：対応時間と返信目安を決めて周知する
• 4日目：記録テンプレを1つに統一する（短く）
• 5日目：週のどこかに「C（計画対応）」の時間を30分確保
• 6日目：増えたタスクを棚卸しし、1つだけ“やめる”
• 7日目：監督・運営に「30分ミーティング」を提案（第2回参照）

まとめ

• 個人スキルの核心は「境界線（入口・時間・緊急定義）」の設計です。
• 優先順位は“3分類”で固定し、「やめる」を決めると増殖が止まります。
• 断るより先に、シーズン前の合意形成で摩擦を減らすのが近道です。
• 回復は安全と判断の質に直結します。
• 労働時間・睡眠とバーンアウトの関連も報告されています。